Política de Privacidad de Jugabet

Jugabet valora la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales que administra a través de sus servicios en línea. Este documento describe los procesos de recopilación, tratamiento, protección, divulgación y eliminación de la información personal de los usuarios. El uso de los datos se basa en el consentimiento otorgado por cada usuario al momento de registrarse y utilizar la plataforma. La presente política aplica a todos los servicios de casino y apuestas deportivas ofrecidos por Jugabet. Se recomienda la lectura completa del documento antes de utilizar los servicios.

Privacidad y protección de datos personales

Jugabet recopila determinada información personal para brindar sus servicios de casino y apuestas deportivas de manera segura y conforme a la normativa vigente. Los datos solicitados incluyen:

  • Nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento de identidad;
  • Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • Dirección postal y datos de facturación;
  • Información de medios de pago utilizados para depósitos y retiros;
  • Registros de actividad dentro de la plataforma, incluyendo historial de juego y transacciones.

Esta información se utiliza para verificar la identidad de los usuarios, procesar transacciones, cumplir con obligaciones legales y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

Para proteger estos datos, Jugabet aplica medidas técnicas y organizativas, entre ellas:

  • Cifrado de datos sensibles durante su transmisión y almacenamiento;
  • Controles de acceso restringido al personal autorizado;
  • Auditorías periódicas de los sistemas de seguridad de la información.

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Jugabet cumple con esta normativa y con las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Uso de la información recopilada

La información personal recopilada por Jugabet se utiliza exclusivamente para fines legítimos relacionados con la prestación de sus servicios. Entre los principales usos se encuentran:

  • Administración de cuentas de usuario y verificación de identidad;
  • Procesamiento de depósitos, retiros y otras transacciones financieras;
  • Mejora continua de los servicios y de la experiencia dentro de la plataforma;
  • Comunicaciones relacionadas con promociones, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento;
  • Análisis estadístico del comportamiento de navegación con fines de optimización del sitio;
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

Cada uno de estos usos se realiza bajo principios de licitud, transparencia y proporcionalidad, garantizando que los datos personales no se utilicen para fines distintos a los informados en este documento.

Acceso a la información personal

Los usuarios pueden acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, es posible:

  • Ingresar a la sección de configuración de la cuenta dentro de la plataforma;
  • Enviar una solicitud formal al equipo de soporte de Jugabet;
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.

Las solicitudes de eliminación de datos se procesan conforme a los plazos legales establecidos, salvo que exista una obligación legal o regulatoria que requiera la conservación de determinada información, como los registros de transacciones financieras.

El uso de los servicios de Jugabet implica el consentimiento del usuario para la realización de verificaciones de seguridad y para el procesamiento de datos de pago por parte de proveedores externos especializados en la gestión de transacciones.

Protección de la privacidad de menores

Los servicios de Jugabet están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. La plataforma no recopila de manera intencional datos personales de menores de edad.

Dado que la verificación de edad depende de la documentación proporcionada por el usuario al momento del registro, Jugabet no puede confirmar la edad de una persona sin la presentación de dicha documentación.

En caso de que un padre, madre o tutor legal detecte que un menor de edad ha proporcionado datos personales sin autorización, puede solicitar la eliminación de dicha información contactando al equipo de soporte de Jugabet. Una vez verificada la solicitud, los datos correspondientes serán eliminados de los sistemas de la plataforma.

Transferencias internacionales de datos

Los datos personales de los usuarios pueden ser procesados en países distintos a la República Argentina, en los casos en que los proveedores o socios operativos de Jugabet tengan su sede en el exterior.

Al utilizar los servicios de Jugabet, el usuario otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados por dichos proveedores, siempre bajo estándares de confidencialidad y seguridad equivalentes a los exigidos por la normativa argentina.

Todos los socios y proveedores que participan en el tratamiento de datos personales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y a implementar medidas adecuadas de protección.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar por un sitio web. Jugabet utiliza cookies con los siguientes fines:

  • Generación de estadísticas de uso del sitio;
  • Análisis del comportamiento de navegación de los usuarios;
  • Personalización de contenido según las preferencias del usuario;
  • Mejora general del funcionamiento de la plataforma.

Las cookies utilizadas por Jugabet se conservan por un período de hasta un año, salvo que el usuario decida eliminarlas antes a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Aceptación de la política de privacidad

El acceso y uso de los servicios de Jugabet implica la aceptación total de la presente política de privacidad. Se recomienda a los usuarios leer este documento en su totalidad antes de registrarse o utilizar la plataforma.

En caso de actualizaciones o modificaciones, prevalecerá siempre la versión vigente publicada en el sitio oficial de Jugabet. El uso continuado de los servicios luego de una actualización constituye la aceptación de los nuevos términos.

Prácticas de privacidad de terceros

Jugabet puede compartir información personal con terceros en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes;
  • Resolución de disputas relacionadas con transacciones o el uso de la cuenta;
  • Ejecución de acuerdos comerciales con proveedores de servicios de pago, verificación de identidad o soporte técnico.

Cuando corresponda, los terceros con quienes se comparte información se encuentran identificados dentro del sitio oficial de Jugabet. En los casos en que dicha identificación no esté disponible públicamente, se informará al usuario sobre la finalidad y el alcance del uso de sus datos.

Al proporcionar sus datos personales, el usuario otorga su consentimiento para que estos sean compartidos conforme a lo descripto en esta sección.

Enlaces a otros sitios web

El sitio de Jugabet puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluyendo proveedores de pago, redes sociales o entidades reguladoras. Estos sitios cuentan con sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente.

Jugabet no se responsabiliza por las prácticas de recopilación, uso o protección de datos personales que realicen estos sitios externos.

Se aconseja a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionar información personal, con el fin de conocer cómo será tratada dicha información.

Actualizado: